2026/03/14

当店のキャンセルポリシーについて

いつもasian relaxation villa 相模原店をご利用いただきありがとうございます✨

当店では【ご予約優先】1枠ごとに大切なお時間を確保しております。
一人でも多くの方に心地よくご利用いただくため、以下の通り
キャンセルポリシーを定めております。

最近、当日キャンセルや無断キャンセルが増えているため、
改めてキャンセルポリシーをお伝えさせていただきます。

～キャンセルについて～

前日までのキャンセル：無料
当日キャンセルまたは無断キャンセル：施術料100％

※ご理由問わず、すべてのお客様が対象です。

カミングスーン、ホットペッパービューティー、電話連絡（夜間留守番電話も可）

予約日前日の23：59までのキャンセルをお願い致します。

⚠日時変更をされる場合でも上記の条件は変わりません。

～遅刻について～

予約時間を過ぎてご到着される場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

15分以上の遅刻の場合、次のお客様のご予約状況により、施術時間を短縮、または
キャンセルさせていただく場合がございますが、ご予約メニュー通りの代金を頂戴いたします。

皆様のご理解、ご協力のほどお願いいたします。