Villa co., LTD
THERAPIST SCHOOL

5年間西明石店と姫路花田店の統括店長を務め
現在はスクールの運営に携わっております。ナナと言います🤗

これまでの経験を通じて培った知識と技術を、皆様にお伝えできることを大変嬉しく思っております。
皆様が安心して学び、笑顔で成長できるよう、心を込めてサポートさせていただきます。
このスクールでの皆様との「ご縁」を大切にし、共に歩んでいきたいと考えております。

トラブルを未然に防ぐ！ヴィラセラピストスクールが教える「座学・接客・礼儀」の重要性
ヴィラセラピストスクールでは、お客様に心から満足していただくために、技術だけでなく、
**「トラブル回避」「座学」「接客」「礼儀」**を徹底して指導しています。
これらは、お客様との信頼関係を築き、長く愛されるセラピストになるための重要な要素です。

トラブルを未然に防ぐ知識と意識
セラピストの仕事は、お客様の身体に触れるため、予期せぬトラブルが発生する可能性もゼロではありません。
当スクールでは、トラブル回避のための知識と意識を徹底的に教え込みます。
 * カウンセリングの徹底: お客様のアレルギー、既往歴、体調などを丁寧にヒアリングし、施術前にリスクを把握する重要性を学びます。
 * 禁忌事項の理解: 施術ができないケースや注意が必要な状態を具体的に学び、お客様の安全を第一に考える判断力を養います。
 * 緊急時の対応: 万が一のトラブルが発生した際の適切な対応方法や連絡体制についても、シミュレーションを通して習得します。
お客様に安心して施術を受けていただくために、トラブルを未然に防ぐための準備と知識は不可欠です。

施術の質を高める「座学」の重要性
「座学」と聞くと、少し堅苦しいイメージがあるかもしれません。
しかし、ヴィラセラピストスクールでは、お客様の身体を深く理解するための座学に力を入れています。
 * 解剖生理学: 筋肉や骨格の仕組み、リンパの流れなど、身体の構造を深く理解することで、より効果的で安全な施術を提供できます。
 * 衛生管理: 感染症予防や清潔な施術環境を保つための知識は、お客様への安心と信頼に直結します。
確かな知識に裏打ちされた施術は、お客様からの信頼を得る上で非常に重要です。

お客様を魅了する「接客」の極意
どんなに素晴らしい技術を持っていても、接客が伴わなければお客様はリピートしてくれません。
当スクールでは、お客様に心地よい時間を提供するための接客スキルを磨きます。
 * お客様とのコミュニケーション: お客様の言葉に耳を傾け、ニーズを正確に把握する傾聴力、そしてお客様に寄り添う共感力を養います。
 * 言葉遣いと表情: 明るく丁寧な言葉遣い、そして常に笑顔でいることの重要性を学びます。
 * おもてなしの心: お客様が何を求めているのかを察し、先回りして行動する「おもてなしの心」を育みます。
お客様に「また来たい」と思っていただけるような、心温まる接客を目指します。

プロとしての品格を示す「礼儀」
セラピストは、お客様に癒しを提供するプロフェッショナルです。
そのためには、礼儀を重んじ、常に品格のある態度で接することが求められます。
 * 身だしなみ: 清潔感のあるユニフォーム、整えられた髪型、控えめなメイクなど、プロとしての身だしなみを徹底します。
 * 時間厳守: 予約時間への厳守はもちろん、施術の準備や片付けも時間内にスムーズに行う習慣を身につけます。
 * お客様への感謝: 施術後のお見送りや感謝の言葉を伝えることで、お客様との良好な関係を築きます。
これらの礼儀作法は、お客様からの信頼と尊敬を得る上で欠かせません。
ヴィラセラピストスクールで、お客様に選ばれるプロフェッショナルとしての土台を築きませんか？