Villa co., LTD
THERAPIST SCHOOL

5年間西明石店と姫路花田店の統括店長を務め
現在はスクールの運営に携わっております。

これまでの経験を通じて培った知識と技術を、皆様にお伝えできることを大変嬉しく思っております。皆様が安心して学び、笑顔で成長できるよう、心を込めてサポートさせていただきます。このスクールでの皆様との「ご縁」を大切にし、共に歩んでいきたいと考えております。

お客様に寄り添うプロへ！ヴィラセラピストスクールが磨く「臨機応変な対応力」「人間関係の構築」「美意識」
ヴィラセラピストスクールでは、お客様に最高の満足と感動を提供できるセラピストを育成するため、単なる技術習得に留まらず、**「臨機応変な対応力」「人間関係の構築」「美意識」**という、プロとして不可欠な要素を深く掘り下げて指導しています。これらは、お客様に長く愛され、信頼されるセラピストになるための重要な鍵となります。

どんな状況にも対応できる「臨機応変な対応力」
お客様は十人十色で、その日の体調や気分、求めていることも様々です。マニュアル通りに進めるだけでは、真の満足を提供することはできません。当スクールでは、どのような状況にも柔軟に対応できる臨機応変な対応力を養います。
 * 状況判断と優先順位付け: お客様の表情や仕草、言葉からニーズを的確に読み取り、最適な施術や声かけを判断する力を磨きます。
 * トラブルシューティング: 予約の変更、急な体調不良、想定外の要望など、予測不能な事態にも慌てず、お客様にとって最善の解決策を見つける練習をします。
 * パーソナライズされた提案: お客様一人ひとりの状態に合わせて、施術内容やアロマを提案するなど、型にはまらないオーダーメイドのサービス提供を目指します。
お客様の「こうしてほしい」に、一歩先を行く対応ができるようになることを目指します。

深い信頼を築く「人間関係の構築」
セラピストとお客様の関係は、単なるサービス提供者と顧客の関係を超え、心と心が通じ合う人間関係の構築が非常に重要です。当スクールでは、お客様が心を開き、安心して身を委ねられるような関係性を築くためのスキルを指導します。
 * 傾聴と共感: お客様の話に耳を傾け、感情に寄り添うことで、深い安心感と信頼感を生み出すコミュニケーション術を学びます。
 * 非言語コミュニケーション: 言葉だけでなく、笑顔、視線、姿勢など、非言語で安心感を与える方法を習得します。
 * リピートに繋がる会話術: お客様が「また来たい」と感じるような、心地よく、記憶に残る会話の引き出しを増やします。
お客様にとって、あなたが「なくてはならない存在」となるための土台を築きます。

プロとしての品格を磨く「美意識」
セラピストは、お客様の「美」を引き出す仕事であるからこそ、自身も美意識を高く持ち、お客様に良い影響を与える存在であることが求められます。これは、外見だけでなく、振る舞いや空間づくりにも表れます。
 * 清潔感と身だしなみ: お客様に不快感を与えない清潔なユニフォーム、整えられた髪、控えめなメイクなど、プロとしての身だしなみを徹底します。
 * 所作の美しさ: 施術中の手の動き、お客様への声かけのタイミング、立ち居振る舞い一つ一つに美しさと品格が宿るよう意識します。
 * 空間の演出: 施術ルームの清潔感、お香の香り、照明の明るさなど、五感に訴えかける癒しの空間を創り出す重要性を学びます。
お客様が「この人に施術してもらいたい」と直感的に感じるような、内面からも外面からも輝くセラピストを目指します。
ヴィラセラピストスクールで、お客様に深い癒しと感動を提供できる、真のプロフェッショナルを目指しませんか？ あなたの成長を全力でサポートいたします。