★キャンセルポリシーの再掲★
最近、無断キャンセルおよび直前キャンセルが増加している状況を踏まえ、キャンセルポリシーを下記の通り改定させていただくこととなりました。

《ご予約に関するお願い》
当店ではお客様のお時間を大切に、完全予約制にてご案内しております。
前日までのご変更・キャンセルは無料で承っておりますので、
ご予定に合わせてご安心してご予約ください。

なお、やむを得ず当日の変更となる場合は、
直前のご連絡ですと他のお客様のご案内が難しくなるため、
規定に基づきキャンセル料を頂戴しております。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

——————　ご予約・キャンセルポリシー　———————

当店は完全予約制のため、お客様お一人おひとりのお時間を大切に確保しております。
皆さまに円滑にご利用いただくため、下記のキャンセル規定を設けております。

■ キャンセル・変更について
・前日までのキャンセル・ご変更：無料
・ご予約時間の3時間前以降のキャンセル：施術料金の50%
・ご予約時間の1時間前以降のキャンセルおよび無断キャンセル：施術料金の100%
・予約時間になってもご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

※例）15:00ご予約の場合、12:00以降は50%、14:00以降は100%となります。

■ ご来店の遅れについて
・ご予約時間に遅れてご来店された場合、施術時間の短縮またはご案内をお断りさせていただく場合がございます。
・15分以上の遅刻につきましては、当日の予約状況によりキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・その場合、上記キャンセル規定に基づき、キャンセル料を頂戴する場合がございます。

■ お支払いについて
キャンセル料が発生した場合は、次回ご来店時または営業時間内でのご来店にてお支払いをお願いしております。
なお、未精算の場合は次回以降のご予約をお受けできない場合がございます。

■ その他
度重なるキャンセル・無断キャンセルがあった場合は、
今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
皆さまに快適にご利用いただくため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。